Última actualización: agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
IDDM AUSTRAL S.A., CUIT 30-71857496-6, con domicilio en Tucumán 1438, Piso 2, Dpto. 202, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de grupoiddm.com. Contacto para cuestiones relacionadas con privacidad y protección de datos: administracion@grupoiddm.com
2. Alcance
Esta Política explica cómo IDDM AUSTRAL S.A. recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales proporcionados por usuarios del Sitio. El tratamiento se realizará conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario N.º 1558/2001, sus normas complementarias y demás normativa aplicable.
3. Datos que podemos recopilar
Dependiendo de la interacción realizada con el Sitio, podremos recopilar:
nombre y apellido;
empresa u organización;
cargo o función;
correo electrónico;
número de teléfono;
localidad, provincia o país;
información incluida voluntariamente en consultas o mensajes;
información relacionada con productos, servicios, proyectos o soluciones de interés;
solicitudes y descargas de cotizaciones;
información técnica necesaria para responder una consulta;
datos técnicos de navegación, dispositivo y utilización del Sitio cuando sean recopilados mediante cookies o tecnologías similares.
No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles a través de los formularios generales del Sitio.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos podrán ser tratados para:
recibir, gestionar y responder consultas;
brindar asesoramiento técnico o comercial;
preparar, generar, enviar o permitir la descarga de cotizaciones;
contactar al interesado respecto de una consulta, proyecto, producto o solución solicitada;
realizar el seguimiento técnico o comercial correspondiente;
gestionar relaciones comerciales existentes o potenciales;
mejorar el funcionamiento, contenido y experiencia del Sitio;
realizar análisis estadísticos y de navegación;
mantener la seguridad del Sitio;
cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes;
enviar novedades, información sobre productos, servicios, eventos, promociones u otras comunicaciones comerciales cuando exista una base legal o consentimiento válido para hacerlo. Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas informadas al momento de su recolección.
5. Consentimiento e información al titular
Cuando el consentimiento resulte necesario, será solicitado de forma libre, expresa e informada mediante mecanismos adecuados a la naturaleza del tratamiento.
La persona podrá revocar el consentimiento para futuras comunicaciones comerciales utilizando el mecanismo indicado en cada comunicación o escribiendo a administracion@grupoiddm.com. La revocación no afectará los tratamientos realizados legítimamente con anterioridad.
6. Comunicaciones comerciales
IDDM AUSTRAL S.A. podrá enviar comunicaciones relacionadas directamente con consultas, cotizaciones o relaciones comerciales iniciadas por el usuario.
Cuando corresponda obtener consentimiento para comunicaciones promocionales o de marketing adicionales, se ofrecerá al usuario una opción específica para manifestarlo.
Las comunicaciones comerciales electrónicas incluirán, cuando corresponda, un mecanismo sencillo para solicitar su baja.
7. Cesión y proveedores
IDDM AUSTRAL S.A. no comercializa bases de datos personales.
Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos o prestadores de servicios necesarios para operar el Sitio y gestionar las actividades relacionadas con las finalidades descriptas, tales como servicios de hosting, correo electrónico, formularios, analítica, CRM o infraestructura tecnológica.
Cuando corresponda, dichos proveedores deberán tratar la información únicamente para las finalidades autorizadas y bajo condiciones adecuadas de confidencialidad y seguridad. Los datos también podrán comunicarse cuando exista una obligación legal, orden judicial o requerimiento válido de una autoridad competente.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el Sitio podrían procesar o almacenar información en otros países.
Cuando ello implique una transferencia internacional de datos personales, IDDM AUSTRAL S.A. procurará adoptar las medidas exigidas por la normativa argentina aplicable para garantizar un nivel adecuado de protección.
9. Conservación
Los datos serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, gestionar la relación comercial y cumplir las obligaciones legales, contables o administrativas aplicables. Finalizado dicho período, podrán ser eliminados, anonimizados o conservados únicamente cuando exista una obligación o fundamento legítimo para hacerlo.
10. Seguridad
IDDM AUSTRAL S.A. adoptará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o utilización indebida. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que las medidas serán revisadas y adaptadas razonablemente según la naturaleza de la información y los riesgos existentes.
11. Derechos de los titulares
Los titulares podrán ejercer los derechos reconocidos por la Ley N.º 25.326 y demás normativa aplicable, incluyendo solicitar:
acceso a sus datos personales;
actualización;
rectificación;
supresión cuando corresponda;
información sobre el tratamiento realizado.
Las solicitudes podrán dirigirse a:
administracion@grupoiddm.com
IDDM AUSTRAL S.A. podrá requerir información razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante antes de responder.
12. Autoridad de aplicación
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de aplicación en materia de protección de datos personales en la República Argentina y recibe denuncias y reclamos vinculados con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.
13. Cookies y tecnologías similares
El Sitio podrá utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, recordar preferencias, obtener información estadística, analizar el uso del Sitio, mejorar la experiencia de navegación y, cuando corresponda, medir acciones comerciales o publicitarias.
Las cookies pueden ser propias o pertenecer a proveedores tecnológicos utilizados por IDDM AUSTRAL S.A.
Dependiendo de las funcionalidades y herramientas que se encuentren implementadas en cada momento, podrán utilizarse:
Cookies necesarias: indispensables para determinadas funcionalidades técnicas, de seguridad o para el correcto funcionamiento del Sitio.
Cookies funcionales: permiten recordar configuraciones o preferencias del usuario.
Cookies analíticas o de medición: permiten obtener información estadística y conocer, generalmente de forma agregada, cómo se utiliza el Sitio, medir su rendimiento y mejorar su funcionamiento. Para estos fines podrán utilizarse servicios de terceros, como Google Analytics u otras herramientas equivalentes.
Cookies publicitarias o de marketing: podrán utilizarse para medir campañas, evaluar su rendimiento o mostrar comunicaciones relevantes cuando se implementen herramientas destinadas a dichos fines.
La utilización efectiva de cada categoría dependerá de las herramientas que se encuentren implementadas en el Sitio en cada momento.
Cuando la normativa aplicable o la naturaleza de las cookies o tecnologías utilizadas requiera consentimiento, se solicitará al usuario mediante el mecanismo implementado en el Sitio. Cuando corresponda, el usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias.
El usuario también podrá administrar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador, teniendo en cuenta que la desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funcionalidades del Sitio.
14. Sitios y servicios de terceros
El Sitio puede contener enlaces hacia plataformas externas, incluyendo redes sociales, servicios de mensajería, proveedores o sitios comerciales vinculados.
El tratamiento de datos realizado directamente por dichos terceros estará sujeto a sus propias políticas de privacidad.
15. Modificaciones
IDDM AUSTRAL S.A. podrá modificar esta Política para reflejar cambios normativos, tecnológicos u operativos.
La versión vigente estará disponible permanentemente en grupoiddm.com, indicando su fecha de última actualización.